De Bibliotheek is gesloten tot en met dinsdag 27 april. Afhalen en inleveren van boeken en/of andere materialen kan wel. Klik hier voor meer informatie.

Hulp bij materiaal lenen

Hier vind je alle informatie over hoe je materiaal kunt lenen, en terugbrengen.


Lenen & terugbrengen

Hoeveel mag ik lenen?

  • Je mag onbeperkt lenen, met een maximum van 100 media tegelijk thuis. (Houders van een FanPas of van een online abonnement kunnen geen boeken lenen in de Bibliotheek.)
  • Via de online Bibliotheek kun je maximaal 10 e-books en 10 luisterboeken tegelijk lenen. 

Hoe lever ik het materiaal weer in?

Je zet je geleende materialen zelf in de innamekast.

Je kunt geleende materialen in elke vestiging van Graafschap bibliotheken inleveren.
Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je het materiaal geleend hebt. Boeken die je hebt aangevraagd bij andere bibliotheken graag wel terugbrengen in de bibliotheek waar je het hebt opgehaald.

Als je materialen te laat inlevert wordt er te-laat-geld berekend. Kinderen tot en met 13 jaar hoeven geen te-laat-geld te betalen.

Hoe voorkom ik dat ik te laat ben?

Bij het lenen van de materialen krijg je een uitleenbon mee. Hierop staat voor elk geleend medium wat de vervaldatum is. Enkele dagen vóór de vervaldatum sturen we je per e-mail een inleverattendering. Ben je niet in de gelegenheid om je geleende materialen in te leveren, dan kun je ze zelf één keer online verlengen. Dit kan alleen als het niet is gereserveerd door een andere lener. 
Neem in andere gevallen contact op met ons servicebureau voor hulp bij verlengen.

Is er een haal- en brengservice voor ouderen?

De Bibliotheek is er voor iedereen. Als je niet zelf naar de Bibliotheek kunt komen - door (tijdelijke) ziekte of handicap - komt de Bibliotheek naar je toe.

Lees meer over De Bibliotheek aan huis.


Verlengen

Hoe kan ik verlengen?

Je kunt verlengen op onze website of via de Iguana Library-app.

Verlengen via de Iguana Library-app

  • Klik hier voor meer informatie.

Verlengen op onze website

  • Om je materialen te verlengen, log je in op Mijn bibliotheek.
  • Klik op ‘uitleningen en verlengen’
  • Controleer of alle materialen die je wilt verlengen aangevinkt staan.
  • De nieuwe leentermijn gaat direct in op het moment dat je verlengt en dus niet vanaf de oorspronkelijke inleverdatum.
  • Let op: wanneer een materiaal niet verlengd kan worden, staat deze niet aangevinkt. Bij de titel staat vermeld waarom deze niet verlengd kan worden.
  • Vink eventueel uit wat je niet wilt verlengen.
  • Klik op de oranje knop ‘Verleng aangevinkte materialen’.
  • Je krijgt te zien welke materialen verlengd zijn.
  • Klik op ‘Uitleningen en verlengen’ om te controleren of alle materialen die je wilde verlengen, ook verlengd zijn.
  • Als de vervaldatum verstreken is, kun je wel verlengen, maar er wordt dan te-laat-geld berekend. Kinderen t/m 13 jaar hoeven geen te-laat-geld te betalen.

Wat zijn de voorwaarden om te kunnen verlengen?

Je kunt alleen verlengen met een geldige lenerspas, zonder blokkades.Je pas wordt geblokkeerd:

  • Als je de contributie niet binnen een maand na de begindatum van het abonnementsjaar betaalt.
  • Als je een openstaand bedrag op je pas hebt dat langer dan twee maanden geleden is ontstaan.
  • Als de vervaldatum van geleende materialen meer dan 10 weken geleden is.

Je kunt geleende materialen zelf één keer verlengen. Dat kan bij de zelfservice-uitleenmachines in de Bibliotheek, via Mijn Bibliotheek of via de Iguana library-app. Materialen die door anderen gereserveerd zijn kun je niet verlengen. Toptitels kun je ook niet verlengen.


Betalen

Hoeveel kost te laat inleveren?

  • Je betaalt € 0,15 te-laat-geld per item per dag. Kinderen t/m 13 jaar betalen geen te-laat-geld.
  • Vier weken na het verstrijken van de uitleentermijn wordt een 1e herinnering gestuurd en twee weken later de 2e herinnering.
 

Kan ik 'rood staan'?

Je kunt maximaal 2 maanden ‘rood staan’ tot € 10,00. Daarna wordt je pas geblokkeerd totdat je hebt betaald.

Bij een openstaand bedrag van meer dan € 10,00 wordt je pas direct geblokkeerd en kun je niet meer lenen, verlengen, reserveren of gebruikmaken van de computers in de bibliotheek.

Lees meer over Betalen >>

Hoe zet ik tegoed/deposito op mijn pas?

  • Log in op Mijn bibliotheek
  • Ga naar ‘Deposito's’
  • Klik op oranje knop 'storten op deposito'
  • Vul het bedrag in
  • Klik op oranje knop 'bevestig betaling'
  • Je komt op de de iDEAL-betaalpagina
  • Selecteer je bank en klik op de blauwe knop ‘ga verder’
  • Volg daarna de stappen op het scherm

Hoe betaal ik via iDEAL?

  • Log in op Mijn Bibliotheek en ga naar 'Nog te betalen'
  • Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
  • Klik op ‘Betalen met iDEAL’
  • Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm

Betalen uit tegoed + iDEAL.

  • Log in op Mijn Bibliotheek
  • Ga naar ‘Details financiële posten’
  • Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
  • Klik op ‘Gebruik tegoed’
  • Klik op ‘Afrekenen via iDEAL’ om het restant af te rekenen
  • Kies uw eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm

Reserveren & aanvragen

Hoe reserveer ik materiaal?

Het reserveren van materialen uit de collectie van Graafschap bibliotheken is gratis. Reserveren kan via de catalogus op onze website. Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in. Klik vervolgens in de resultatenlijst op de gewenste titel en ga door naar ‘Reserveren’.

Log in met je pasnummer en wachtwoord. Kies de vestiging waar je het materiaal wilt ophalen. Natuurlijk kun je ook reserveren aan de balie in de bibliotheek (niet tijdens zelfservice-uren).

Hoe kan ik op titels zoeken?

Je kunt een titel, onderwerp of schrijver zoeken in de zoekbalk op de beginpagina. Klik daarna op Vind.
Als de zoekresultaten verschijnen, zie je in de linkerkolom welke materialen je gratis kunt lenen en reserveren. 

Kijk op de pagina Zoeken & vinden voor meer informatie en uitleg.

Hoe vraag ik materiaal aan uit andere openbare bibliotheken?

Reserveren bij andere openbare bibliotheken kan via de catalogus op onze website. Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in.
Als een titel niet in de collectie van Graafschap bibliotheken is, kun verder zoeken bij Gelderse Samenwerkende Bibliotheken en in de Landelijke catalogus. Klik vervolgens in de resultatenlijst op de gewenste titel en ga door naar ‘Reserveren’ of naar 'Deze titel aanvragen (niet gratis).' Log in met je pasnummer en wachtwoord. Kies de vestiging waar je het materiaal wilt ophalen. Natuurlijk kun je ook reserveren aan de balie in de bibliotheek (niet tijdens zelfservice-uren).

Hoe vraag ik materiaal aan uit universiteitsbibliotheken?

Wetenschappelijke titels kun je aanvragen bij universiteitsbibliotheken en de KB. Ga naar Wetenschappelijke boeken lenen voor uitleg en het stappenplan.


Geen antwoord op je vraag gevonden?